POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 2026

Simpleri es una empresa colombiana dedicada a ofrecer soluciones de automatización e integraciones con inteligencia artificial para negocios. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de protección de datos personales en Colombia, informamos nuestra política de tratamiento de datos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Nombre: Simpleri

País: Colombia

Correo: contact@simpleri.com.co

Sitio web: simpleri.com.co

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos cuando un usuario o cliente interactúa con nosotros:

- Nombre completo

- Número de teléfono (cuando el cliente

contacta a través de WhatsApp)

- Correo electrónico

- Nombre del negocio

- Información de uso de nuestros servicios

3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS

Tus datos serán utilizados únicamente para:

- Prestar los servicios de automatización contratados

- Configurar y gestionar los sistemas de mensajería por WhatsApp

- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio

- Emitir cotizaciones y facturas

- Mejorar la calidad de nuestros servicios

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

4. PLATAFORMAS DE TERCEROS

Para prestar nuestros servicios usamos plataformas externas que pueden procesar datos:

- Meta (WhatsApp Business API): gestión de mensajería automática

- Proveedores de inteligencia artificial (OpenAI, Google, u otros): procesamiento de conversaciones

- Plataformas de automatización (Make, n8n): ejecución de flujos de trabajo

Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. TUS DERECHOS

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

- Conocer los datos que tenemos sobre ti

- Actualizarlos o corregirlos

- Solicitar su eliminación

- Revocar tu autorización para el tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos escríbenos a: simpleri.services@outlook.com

6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por el tiempo que exija la ley colombiana (mínimo 5 años para datos contables y tributarios).

7. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización.